<\/p>\n
La presente p\u00e1gina web info@hemen.me<\/a> es propiedad de ASOCIACION (H)EMEN HER (E) con CIF G75152579 y direcci\u00f3n fiscal en EDIFICIO TABACALERA PLAZA ANDRE ZIGARROGILEEN 1 20001, DONOSTIA-SAN SEBASTIAN (GUIP\u00daZCOA).<\/p>\n Las condiciones Generales de Contrataci\u00f3n regulan la relaci\u00f3n de venta a distancia entre ASOCIACION (H)EMEN HER (E) y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE) 2016\/679, la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, y a la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/p>\n ASOCIACION (H)EMEN HER (E) se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podr\u00e1n realizarse, a trav\u00e9s de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y ser\u00e1n de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas v\u00e1lidamente por otras posteriores. No obstante, ASOCIACION (H)EMEN HER (E) se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contrataci\u00f3n con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunci\u00e1ndolas en tiempo y forma oportunos.<\/p>\n El objeto de la p\u00e1gina web es darse de alta como socio y en la base de datos y formaciones.<\/p>\n La duraci\u00f3n del contrato quedar\u00e1 vinculada a la finalizaci\u00f3n del servicio contratado.<\/p>\n Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contrataci\u00f3n. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jur\u00eddica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de ASOCIACION (H)EMEN HER (E) y la contrataci\u00f3n por medio de los mismos.<\/p>\n Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.<\/p>\n Podr\u00e1 registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web.<\/p>\n De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protecci\u00f3n de datos, ASOCIACION (H)EMEN HER (E)informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y\/o de reserva, ser\u00e1n incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ASOCIACION (H)EMEN HER (E), con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.<\/p>\n Sus datos se conservaran el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligaci\u00f3n legal de conservaci\u00f3n.<\/p>\n Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecuci\u00f3n del contrato entre las partes y el consentimiento.<\/p>\n De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protecci\u00f3n de datos podr\u00e1 ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n de tratamiento, supresi\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal as\u00ed como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petici\u00f3n a la direcci\u00f3n mencionada m\u00e1s arriba o al correo electr\u00f3nico info@hemen.me<\/a>. Podr\u00e1 dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamaci\u00f3n que considere oportuna.<\/p>\n Finalizado el proceso de compra el cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del mismo por correo electr\u00f3nico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electr\u00f3nico v\u00e1lido. Si en 24 horas desde la finalizaci\u00f3n del servicio no recibe la confirmaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con ASOCIACION (H)EMEN HER (E) en el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 946181277 o mediante el correo electr\u00f3nico info@hemen.me<\/a>.<\/p>\n Todos los contenidos de la web est\u00e1n en espa\u00f1ol.<\/p>\n Previamente a la prestaci\u00f3n del servicio el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con la confirmaci\u00f3n del servicio solicitado.<\/p>\n Una vez prestado el servicio el cliente recibir\u00e1 la correspondiente factura.<\/p>\n <\/p>\n\n Los servicios ofertados en nuestra tienda online, se detallan las caracter\u00edsticas esenciales de los mismos.<\/p>\n En caso de un servicio en oferta, siempre se indicar\u00e1 junto a sus caracter\u00edsticas esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.<\/p>\n En cumplimiento de la normativa vigente ASOCIACION (H)EMEN HER (E) ofrece informaci\u00f3n sobre todos sus servicios, sus caracter\u00edsticas y precios. No obstante, ASOCIACION (H)EMEN HER (E) se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regir\u00e1n por las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendr\u00e1 la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.<\/p>\n <\/p>\n\n Todos los servicios ofrecidos en la p\u00e1gina web gozan de la garant\u00eda correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestaci\u00f3n de servicios que haya solicitado.<\/p>\n ASOCIACION (H)EMEN HER (E) dispone de un servicio de atenci\u00f3n al cliente, mediante el tel\u00e9fono 946181277 o mediante el correo electr\u00f3nico info@hemen.me<\/a> donde podr\u00e1 dirigir la reclamaci\u00f3n correspondiente en caso desconformidad.<\/p>\n <\/p>\n\n Todos los servicios indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA).<\/p>\n Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, as\u00ed se indicar\u00eda (IGIC o IPSI).<\/p>\n <\/p>\n\n ASOCIACION (H)EMEN HER (E) s\u00f3lo realiza los servicio en Pa\u00eds Vasco. Los gastos derivados del servicio contratado, se detallaran en la correspondiente factura.<\/p>\n <\/p>\n\n ASOCIACION (H)EMEN HER (E) informa que las formaciones tienen una fecha y hora determinada, que podr\u00e1 verse al contratar el servicio. Por otro lado, el alta de socios se har\u00e1 de forma inmediata al realizar el pago.<\/p>\n <\/p>\n\n El cliente podr\u00e1 abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deber\u00e1 indicar su elecci\u00f3n:<\/p>\n Todas las operaciones que implican la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnolog\u00eda de seguridad est\u00e1ndar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la informaci\u00f3n que nos transmita viaja cifrada a trav\u00e9s de la red.<\/p>\n Asimismo los datos sobre su tarjeta de cr\u00e9dito son introducidos directamente en la p\u00e1gina del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ning\u00fan servidor de ASOCIACION (H)EMEN HER (E).<\/p>\n Asimismo los datos sobre su tarjeta de cr\u00e9dito son introducidos directamente en la p\u00e1gina del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ning\u00fan servidor de ASOCIACION (H)EMEN HER (E).<\/p>\n Esta forma de pago es v\u00e1lida \u00fanicamente en la web.<\/p>\n Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el n\u00famero de una tarjeta de pago, su titular podr\u00e1 exigir la inmediata anulaci\u00f3n del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuar\u00e1n a la mayor brevedad.<\/p>\n Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devoluci\u00f3n no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resoluci\u00f3n y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulaci\u00f3n del correspondiente cargo, aquel quedar\u00e1 obligado frente a ASOCIACION (H)EMEN HER (E) al resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulaci\u00f3n.<\/p>\n Al seleccionar la transferencia bancaria recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n mediante un e-mail con los datos bancarios de ASOCIACION (H)EMEN HER (E).<\/p>\n Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el n\u00famero de referencia, as\u00ed como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 d\u00edas posteriores a la fecha de confirmaci\u00f3n para poder validarlo.<\/p>\n Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax al o mediante el correo electr\u00f3nico info@hemen.me<\/a>. Pero en cualquier caso, no se considerar\u00e1 efectiva la validaci\u00f3n del servicio hasta que nuestro departamento de administraci\u00f3n no tenga confirmaci\u00f3n bancaria de la transferencia.<\/p>\n Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.<\/p>\n En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de Espa\u00f1a, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser as\u00ed, ASOCIACION (H)EMEN HER (E) podr\u00eda paralizar el servicio contratado al no recibir la cantidad \u00edntegra del mismo.<\/p>\n Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.<\/p>\n La disponibilidad de servicios ofrecidos por ASOCIACION (H)EMEN HER (E) puede variar en funci\u00f3n del servicio. En caso de no ejecuci\u00f3n por indisponibilidad, ASOCIACION (H)EMEN HER (E) en el momento que tenga conocimiento de esta situaci\u00f3n lo notificar\u00e1 al cliente, por medio de un correo electr\u00f3nico. El periodo de esta comunicaci\u00f3n no superar\u00e1 en ning\u00fan caso el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas, ASOCIACION (H)EMEN HER (E) podr\u00e1 dar la doble opci\u00f3n de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un servicio de caracter\u00edsticas similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por ASOCIACION (H)EMEN HER (E) dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el servicio anulado.<\/p>\n En caso que ASOCIACION (H)EMEN HER (E) no pueda realizar las formaciones en las fechas acordadas, aplazar\u00e1n los cursos a otro d\u00eda y hora.<\/p>\n <\/p>\n\n El cliente dispondr\u00e1 de un plazo de catorce d\u00edas naturales para desistir, a partir del d\u00eda de celebraci\u00f3n del contrato, sin penalizaci\u00f3n alguna y sin indicaci\u00f3n de los motivos.<\/p>\nCaracter\u00edsticas, oferta y vigencia de los servicios<\/h3>\n
Garant\u00edas<\/h3>\n
Precios<\/h3>\n
Gastos y prestaci\u00f3n de los servicios<\/h3>\n
Ejecuci\u00f3n del servicio<\/h3>\n
Formas de pago<\/h3>\n
\n
\n
Derecho de desistimiento<\/h3>\n